“不用折腾老人去医院，在家就能享受到和住院时一样专业的护理，真是解决了我们的大难题！”78岁徐爷爷家属的这番话，道出了众多行动不便患者家庭的心声。天津康汇医院推出的“互联网+护理上门”服务，以“线上预约、线下入户”为核心模式，为高龄、失能等患者打通了居家护理的“一公里”，让专业医疗资源真正下沉到家庭，带来了实实在在的便利与温暖。
一个月前，徐爷爷因肺炎在康汇医院呼吸内科治愈出院，但留置的导尿管即将到期。年事已高、行动不便的他，往返医院成了家属的烦心事。正是康汇医院的居家护理服务，让家属悬着的心落了地。家属坦言，住院时就被呼吸科医护人员的专业和耐心打动，这份信任是选择上门服务的重要原因。
办理完相关手续和签署知情同意书后，医院管路小组组长、心胸外科护士长张巧玲带领组员宋展准时上门。她们不仅为徐爷爷进行了导尿管拔除和会阴部护理，还关注到老人有肺部感染史且长期卧床、咳痰不畅的情况。宋展当场为老人扣背排痰，并手把手向家属传授专业护理技巧，让家属在照顾老人时更有底气，感激之情溢于言表。
展开剩余42%天津康汇医院的“互联网+护理上门”服务，聚焦高龄、失能、行动不便患者的居家护理需求，通过专业医护团队入户，将管路护理、基础护理、健康宣教等医疗服务延伸至家庭。这不仅减轻了患者往返医院的奔波之苦，也让家属在居家照护中获得了专业指导，切实践行了“以患者为中心”的服务理念。
为了更好地开展这项服务，康汇医院成立了伤造口门诊、PICC维护门诊，并选拔骨干成立专项小组。入户护理可提供胃管置入、导尿/更换尿管、压疮护理等多个项目，为长期卧床的出院患者提供便利，解决行动不便老人的护理难题，提供个性化服务，降低再住院风险。同时，入户护士还能为患者提供专业规范的居家护理指导以及健康教育。
康汇医院“互联网+护理上门”服务的上线，是医疗服务模式的创新探索，更是“以患者为中心”理念的生动实践，让“护理到家，关怀到心”从口号变为触手可及的温暖现实。医院表示，将始终以患者需求为导向，逐步扩大服务范围、优化流程，深耕优质护理，让更多家庭感受到“零距离”的医疗温暖！
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